Política de privacidad

Si estás utilizando geniusgaugeiq.com para realizar una prueba de CI, ya sea en su versión completa o de demostración, o si nos estás proporcionando comentarios sobre nuestros servicios o simplemente visitando nuestro sitio, esta Política de privacidad se aplica a ti. Esta política contiene información sobre los tipos de datos personales que podemos recopilar, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos.

Nuestro papel

Si eres un cliente que realiza una prueba de CI en geniusgaugeiq.com, o simplemente visitas nuestro sitio, actuamos como el "controlador de datos" de los datos personales. Esto significa que determinamos cómo y por qué se procesan tus datos. Si nos proporcionas información personal sobre otras personas, o si otras personas nos proporcionan tu información, solo usaremos esa información para el propósito específico para el que nos la proporcionaron. Al enviar la información, confirmas que tienes derecho a autorizarnos a procesarla en tu nombre de acuerdo con esta Política de privacidad.

Tipos de datos que recopilamos

1. Detalles de contacto: Tu nombre, apellido, edad y dirección de correo electrónico. 2. Información financiera: Tu pago se procesa a través de una API de terceros (Stripe) y no recopilamos tus datos financieros, como los números de tarjetas de crédito. 3. Datos que recopilamos automáticamente: Podemos recopilar información sobre ti cuando usas nuestro sitio automáticamente. La mayoría de esta información se recopila mediante el uso de "cookies" y otras tecnologías similares, como balizas web. Puedes obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares y cómo se usan en nuestro sitio en la sección "Cookies y tecnologías similares" de esta política de privacidad. A. Datos relevantes para tu identidad en línea y tu ubicación: Tu dirección IP utilizada para conectar tu computadora a Internet, tipo y versión del navegador, tipos de extensiones de navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo y versión, marca de tiempo de registro, tipo de dispositivo, información de geolocalización sobre dónde puedes estar e información de inicio de sesión relevante para nuestro sitio. Puedes optar por no compartir detalles de tu ubicación con nosotros ajustando la configuración de tus servicios de ubicación. B. Datos relevantes para tu uso de nuestro sitio: Tus secuencias de clics en URL (el camino que sigues en nuestro sitio), productos/servicios vistos, tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, cuánto tiempo pasas en nuestras páginas, qué haces en esas páginas, con qué frecuencia y otras acciones. 4. Categorías especiales de datos y datos de menores: No recopilamos ningún dato sobre ti que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos con el propósito exclusivo de identificar a una persona física, datos relativos a la salud, vida sexual u orientación sexual, excepto cuando tengamos tu consentimiento explícito o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Cuando proporcionamos soporte al cliente, puedes, por iniciativa propia, proporcionarnos detalles que se consideren categorías especiales de datos relacionados con tu solicitud. No pretendemos que geniusgaugeiq.com sea utilizado por menores y no recopilamos intencionalmente ningún dato personal de ninguna persona menor de 16 años.

Información recopilada por terceros a través de enlaces y contenido de terceros.

Geniusgaugeiq.com puede incluir enlaces a otros sitios y otro contenido de terceros que están fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad, la privacidad de la información recopilada por estos terceros ni de las prácticas de privacidad de estos terceros, ni del contenido de ningún sitio de terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos terceros. Nuestras bases legales para procesar tus datos personales Para recopilar y/o utilizar tus datos personales, tenemos al menos una de las siguientes bases legales: Consentimiento: Nos has dado tu consentimiento claro y explícito para procesar tus datos personales para uno o más fines específicos. Si previamente nos has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a hello@geniusgaugeiq.com. Si retiras tu consentimiento y no tenemos otra base legal para procesar tu información (por ejemplo, para defender un proceso legal o porque estamos obligados a retener esa información por ley), entonces dejaremos de procesar tus datos personales. Si tenemos otra base legal para procesar tu información, podemos continuar haciéndolo, sujeto a tus derechos legales. Contrato: El procesamiento de tus datos es necesario para que se formule y ejecute un contrato contigo (para la prestación de servicios/productos u otros), o porque esa información es necesaria antes de celebrar dicho contrato. Intereses legítimos: El procesamiento de tus datos es necesario para nuestros intereses legítimos o para los intereses legítimos de terceros, siempre que esos intereses no sean superados por tus derechos e intereses. Estos intereses legítimos son: - ofrecer, desarrollar y mejorar nuestros servicios y productos; - determinar si las campañas de marketing son efectivas; - mejorar la seguridad de los datos; - obtener información sobre tu comportamiento en nuestro sitio para poder ofrecerte y a terceros servicios y productos que consideremos útiles; - defender o ejercer un proceso legal. En cada caso, verificamos que estos intereses legítimos no hayan sido superados por tus derechos e intereses. Obligación legal: El procesamiento de tus datos es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, proporcionar facturas). ¿Por qué recopilamos tus datos personales y cómo los utilizamos? Utilizamos tus datos personales por los siguientes motivos: Para proporcionarte los servicios que solicitas (bases legales: contrato e interés legítimo) Por ejemplo: - Gestionar tus pedidos y solicitudes, inicio de sesión y autenticación; - Recordar tus configuraciones; - Procesar pedidos y pagos; - Emitir y enviar facturas según lo requiera la ley. Para soporte al cliente (bases legales: contrato e interés legítimo) Por ejemplo: - Notificarte sobre cualquier cambio en nuestro servicio/cumplimiento de tu pedido; - Atender solicitudes/quejas y resolver problemas a través de soporte por correo electrónico o teléfono, incluida cualquier corrección de errores. Para fines de marketing (bases legales: consentimiento e interés legítimo) Por ejemplo: - Enviarte correos electrónicos y mensajes sobre novedades, nuevas funciones, productos, servicios, ofertas/descuentos, información sobre nuestro sitio y contenido (si ya eres cliente o con tu consentimiento explícito); - Enviarte correos electrónicos preguntando si deseas continuar una transacción que iniciaste pero no completaste; - Ofrecerte por correo electrónico un código de descuento a clientes que han mostrado interés en nuestros productos; - Personalizar nuestros servicios, entendiendo los intereses de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio; - Evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing. Para fines analíticos/mejora de nuestros servicios (bases legales: consentimiento e interés legítimo) Por ejemplo: probar características, interactuar con plataformas de retroalimentación y encuestas, administrar páginas de destino, crear mapas de calor de nuestro sitio, optimización del tráfico, análisis e investigación de datos. Correos electrónicos promocionales (correos electrónicos promocionales) Podemos enviar correos electrónicos promocionales con información sobre nuevos productos/servicios, ofertas/descuentos, etc., y noticias e información sobre nuestro sitio. Solo te enviaremos boletines informativos y correos electrónicos promocionales si ya eres cliente y creemos que puedes estar interesado en recibir información sobre nuestros nuevos servicios/productos, eventos y ofertas, o cuando aún no hayas completado una compra iniciada. Para facilitar nuestras comunicaciones y sin ningún otro motivo, solo recopilaremos el correo electrónico que nos proporcionaste y ningún otro dato personal. Puedes cancelar la suscripción siguiendo el enlace específico al final de cada boletín informativo o correo electrónico promocional y el procedimiento descrito en él, o enviando tu solicitud por hello@geniusgaugeiq.com. Si retiras tu consentimiento y no tenemos otra base legal para procesar tu información (por ejemplo, para defender un proceso legal o porque estamos obligados a retener esa información por ley), entonces cesaremos el procesamiento de tus datos personales. Si tenemos otra base legal para procesar tu información, podemos continuar haciéndolo, sujeto a tus derechos legales. Contrato: El procesamiento de tus datos es necesario para formular y ejecutar un contrato con nosotros (para la prestación de servicios/productos u otros), o porque dicha información es necesaria antes de celebrar ese contrato. Intereses legítimos: El procesamiento de tus datos es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros, siempre que dichos intereses no sean superados por tus derechos e intereses. Estos intereses legítimos incluyen: - ofrecer, desarrollar y mejorar nuestros servicios y productos; - determinar la efectividad de las campañas de marketing; - mejorar la seguridad de los datos; - obtener información sobre tu comportamiento en nuestro sitio para poder ofrecerte a ti y a terceros servicios y productos que puedan ser útiles; - defender o ejercer un proceso legal. En cada caso, verificamos que estos intereses legítimos no prevalezcan sobre tus derechos e intereses. Obligación legal: El procesamiento de tus datos es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, la emisión de facturas). ¿Por qué recopilamos tus datos personales y cómo los usamos? Utilizamos tus datos personales por los siguientes motivos: Para proporcionarte los servicios que solicites (bases legales: contrato e interés legítimo) Por ejemplo: - Gestionar tus pedidos y solicitudes, inicio de sesión y autenticación; - Recordar tus ajustes; - Procesar pedidos y pagos; - Emitir y enviar facturas según lo requerido por la ley. Para soporte al cliente (bases legales: contrato e interés legítimo) Por ejemplo: - Notificarte cualquier cambio en nuestro servicio/cumplimiento de tu pedido; - Atender solicitudes/reclamaciones y resolver problemas a través de soporte por correo electrónico o teléfono, incluida la corrección de errores. Con fines de marketing (bases legales: consentimiento e interés legítimo) Por ejemplo: - Enviarte correos electrónicos y mensajes sobre novedades, nuevas características, productos, servicios, ofertas/descuentos, información sobre nuestro sitio y contenido (si ya eres cliente o con tu consentimiento explícito); - Enviarte correos electrónicos preguntando si deseas continuar una transacción que iniciaste pero no completaste; - Ofrecer por correo electrónico un código de descuento a clientes interesados en nuestros productos; - Personalizar nuestros servicios entendiendo los intereses de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio; - Evaluar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing. Para análisis/mejora de nuestros servicios (bases legales: consentimiento e interés legítimo) Por ejemplo: probar características, interactuar con plataformas de retroalimentación y encuestas, gestionar páginas de destino, mapear el comportamiento en nuestro sitio, optimizar el tráfico y análisis e investigación de datos. Correos electrónicos promocionales Podemos enviar correos electrónicos promocionales con información sobre nuevos productos/servicios, ofertas/descuentos., información sobre nuestro sitio web y contenido (en caso de que ya sea cliente o con su consentimiento explícito); - Enviarle correos electrónicos preguntándole si desea continuar una transacción que inició pero no completó; - Ofrecer por correo electrónico un código de descuento a los clientes que han mostrado interés en nuestros productos; - Personalizar nuestros servicios, entendiendo los intereses de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio; - Evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing. Para fines analíticos/mejora de nuestros servicios (bases legales: consentimiento e interés legítimo) Por ejemplo: probar características, interactuar con plataformas de retroalimentación y encuestas, gestionar páginas de destino, hacer un mapa de calor de nuestro sitio, optimización de tráfico y análisis e investigación de datos. Correos electrónicos promocionales (Correos electrónicos promocionales) Podemos enviar correos electrónicos promocionales con información sobre nuevos productos/servicios, ofertas/descuentos, etc., y noticias e información sobre nuestro sitio. Solo enviaremos boletines informativos y correos electrónicos promocionales si ya es cliente y creemos que puede estar interesado en recibir información sobre nuestros nuevos servicios/productos, eventos y ofertas, o cuando aún no haya completado una compra iniciada. Para facilitar nuestras comunicaciones y por ningún otro motivo, recopilaremos solo el correo electrónico que nos haya proporcionado y ningún otro dato personal. Siempre puede cancelar la suscripción siguiendo el enlace específico al final de cada boletín informativo o correo electrónico promocional y el procedimiento descrito en él, o enviando su solicitud por correo electrónico a hello@geniusgaugeiq.com.

Cómo protegemos sus datos

El sitio web y la tienda en línea de geniusgaugeiq.com operan de acuerdo con la legislación aplicable de Brasil y almacenan sus datos personales de manera segura. Tenemos procedimientos físicos y electrónicos (medidas técnicas y organizativas) para asegurar y proteger la información que recopilamos y procesamos. Solo permitimos acceso controlado y limitado a datos personales que podemos haber recopilado y almacenado. Al utilizar un tercero para procesar sus datos personales en nuestro nombre, o cuando un tercero es un "controlador de datos conjunto" en relación con sus datos personales, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos según lo descrito en esta Política de Privacidad. Además, no tenemos acceso a las transacciones de pago, ya que estas son realizadas por terceros de confianza que están bien equipados para proteger sus datos financieros. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión de datos es 100% segura. Usted es responsable de su nombre de usuario y contraseña, así que manténgalos seguros y en secreto. Si cree que se ha violado su privacidad, comuníquese con nosotros sin demora enviándonos un correo electrónico a hello@geniusgaugeiq.com.

Sus derechos

1. Tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Puede comunicarse con nosotros y le informaremos sobre: • las categorías de datos que estamos procesando; • los propósitos del procesamiento de datos; • las categorías de terceros a quienes se pueden divulgar los datos; • por cuánto tiempo se almacenarán los datos (o los criterios utilizados para determinar ese período); • otros derechos que tiene con respecto al uso de sus datos. También podemos enviarle una copia de esta información, si lo desea. 2. Tiene derecho a solicitarnos la corrección de sus datos personales si son inexactos o están incompletos. 3. Puede oponerse a que utilicemos sus datos para perfilarlo o tomar decisiones automatizadas sobre usted. Tenga en cuenta que ejercer este derecho no equivale a una obligación de nuestra parte de no mostrarle ningún anuncio. 4. Tiene derecho a solicitarnos la transferencia directa de sus datos a otro servicio, siempre que sea técnicamente posible, o a proporcionarle una copia en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina. Tenga en cuenta que, si estos datos también contienen datos personales sobre otra persona, podemos optar por no incluir estos datos en lo que se entregue. 5. Tiene derecho a ser "olvidado". Todo lo que necesita hacer es solicitarlo y eliminaremos sus datos, a menos que tengamos otro motivo legal para conservar sus datos personales (como un proceso legal o un requisito reglamentario). 6. Puede solicitarnos que no utilicemos sus datos para fines de marketing directo. 7. Puede presentar una queja sobre el uso de sus datos ante la Autoridad de Protección de Datos. Por favor, infórmenos primero y estaremos encantados de responder a sus preguntas. Puede ejercer todos los derechos mencionados anteriormente (excepto el número 7) enviando un correo electrónico a hello@geniusgaugeiq.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días posteriores a su recepción, a menos que sea muy complicada o estemos tratando simultáneamente muchas de estas solicitudes. En este último caso, podemos tardar hasta dos meses adicionales en atender su solicitud, pero le informaremos, si corresponde, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud inicial.

Ubicación de procesamiento y almacenamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se procesan en servidores y en cualquier instalación de procesamiento de datos operada por terceros. Como regla general, conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios, a menos que estemos obligados por ley a mantenerlos por un período prolongado. Cualquier dato personal almacenado por nosotros se eliminará dentro de los 5 años posteriores a su recopilación. Sin embargo, podemos mantener sus datos personales por un período más largo para ejercer o defender un proceso legal, o si estamos legalmente obligados a hacerlo. Además, almacenaremos las direcciones de correo electrónico de nuestros clientes durante un máximo de 5 años para enviarles nuestro boletín informativo y correos electrónicos de marketing, de los cuales pueden cancelar la suscripción en cualquier momento.

Terceros y compartición de su información

Como ocurre con la mayoría de los sitios web que ofrecen servicios y/o productos, a menudo debemos recurrir a proveedores externos para poder mantener geniusgaugeiq.com en funcionamiento, proporcionar los servicios de nuestro sitio y ejecutar todas las funciones ya explicadas anteriormente. Estos terceros nos ayudan a alojar nuestro sitio web, facilitar sus pagos, comunicarnos con usted, ofrecer nuestros correos electrónicos, ayudarnos a proporcionar mejores servicios, analizar el rendimiento de nuestro sitio web, etc. En este sentido, a veces es necesario compartir sus datos con ellos para que estos servicios funcionen correctamente. Tenga en cuenta que nunca venderemos sus datos personales a nadie. A continuación, puede encontrar nuestros principales proveedores de servicios externos con los que podemos compartir su información personal. Google (DoubleClick): Para ofrecerle mejores servicios, utilizamos un servicio de marketing digital externo, específicamente Google (DoubleClick) (www.doubleclickbygoogle.com). Al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta explícitamente el uso que hacemos de este servicio. Puede obtener más información sobre cómo Google debe procesar datos personales y qué datos recopilan o comparten con ellos aquí: (policies.google.com/terms) (policies.google.com/privacy) Google (Analytics): Para ofrecer mejores servicios y recopilar información anónima y agregada sobre el uso y rendimiento de nuestro sitio web, utilizamos un servicio externo, específicamente Google (Analytics) (www.google.com/analytics). Al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestra tienda, usted acepta explícitamente el uso de este servicio. Puede obtener más información sobre cómo Google Analytics debe procesar datos personales y qué datos recopilan o comparten con ellos aquí: (www.google.com/analytics/terms/us.html) (policies.google.com/privacy) Puede desactivar Google Analytics instalando la extensión del navegador para desactivar Google, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Vercel Para proporcionarle los servicios de nuestro sitio web y tienda de manera efectiva en geniusgaugeiq.com, utilizamos un proveedor de servicios de alojamiento, específicamente Vercel (https://vercel.com/). Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestra tienda y los programas de descuento mencionados anteriormente, usted acepta explícitamente el uso de este servicio. Puede obtener más información sobre cómo Hetzner Online debe procesar datos personales y qué datos recopilan o comparten con ellos aquí: Stripe Para ofrecerte una forma conveniente de pagar tus compras, utilizamos los servicios de un procesador de pagos externo, específicamente Stripe (https://stripe.com/br). Al utilizar Stripe como método de pago, aceptas explícitamente sus términos para utilizar sus servicios. Salvo las informaciones especificadas en la sección Informaciones financieras, toda la información recopilada por los proveedores externos mencionados anteriormente para el procesamiento de tus pagos no está disponible para nosotros, a menos que la hayas proporcionado de otra manera asociada con el uso de nuestro sitio y/o servicios. Si no estás de acuerdo con el procesamiento de datos personales realizado por alguno de los terceros mencionados, te recomendamos evitar el uso de nuestro sitio y/o tienda.

Tus datos e países fuera de Brasil

Algunos de tus datos, según se especifica anteriormente, se procesan, transfieren o almacenan fuera de Brasil. En este sentido, tomamos medidas para garantizar que tus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta Política de Privacidad. Siempre optamos por colaborar con los mejores terceros en el campo, que también pueden tener la acreditación adecuada en relación con la protección de datos personales. También solicitamos a terceros fuera de Brasil que tengan acceso a tus datos personales que proporcionen las protecciones adecuadas para tu información.

Cookies y tecnologías similares

Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies y otras tecnologías similares como balizas web y almacenamiento local. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Las cookies se utilizan ampliamente para habilitar la funcionalidad, la eficiencia o la generación de informes del sitio web. ¿Qué son las balizas web? Las balizas web son pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que los sitios web reconocen cuando alguien los visita. ¿Qué es el almacenamiento local? El almacenamiento local son aplicaciones web que pueden almacenar datos localmente en el navegador del usuario. Para los fines de esta sección y para simplificar las cosas, bajo el término "Cookies" se deben entender todas las tecnologías mencionadas anteriormente. Las cookies se utilizan ampliamente para habilitar la funcionalidad, la eficiencia o la generación de informes del sitio web y no pueden ejecutar códigos ni acceder a otras informaciones almacenadas en la computadora. La información se utiliza para optimizar la experiencia del usuario, personalizando el contenido de nuestra página web en función del tipo de navegador y/u otras informaciones de los visitantes. Pueden ser cookies "de sesión", que se borran cuando sales de geniusgaugeiq.com, o cookies "persistentes", que no se borran y nos ayudan a reconocerte cuando regresas. Pueden ser colocadas por el dominio que opera el sitio web o por terceros. Utilizamos los siguientes tipos principales de cookies en geniusgaugeiq.com: Cookies esenciales del sitio web, que son cookies estrictamente necesarias para proporcionarte los servicios disponibles en nuestro sitio web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Cookies de funcionalidad del sitio web, que permiten navegar en nuestro sitio web y utilizar funciones como "Obtener resultados de mi IQ". Cookies de preferencia del cliente, que recordarán tus preferencias y detalles para que tu experiencia sea más personal y simplificada. Cookies de análisis del sitio web, que nos permiten analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web para mejorarlo. Cookies de segmentación, seguimiento y publicidad, que son cookies utilizadas para: • proporcionar anuncios relacionados con nuestros productos y servicios que pueden ser relevantes o útiles para ti; • reconocer nuevos visitantes en nuestros sitios web; • reconocer clientes anteriores; • almacenar tu contraseña si estás registrado en nuestro sitio web; • mejorar nuestro sitio web; • integrarse con sitios de redes sociales de terceros; • servirte publicidad dirigida o basada en intereses; • comprender mejor los intereses de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web; • medir estadísticas relacionadas con los esfuerzos de marketing. La información que puede ser recopilada por cookies al usar nuestro sitio web y realizar compras puede incluir, sin limitación: • las páginas que visitas en nuestro sitio web; • la fecha y hora de tu visita a nuestro sitio web; • la cantidad de tiempo que pasas usando nuestro sitio web; • la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; y/o • información de tu conexión y de tu computadora, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma. Actualmente, muchas de las cookies en nuestro sitio web son colocadas por terceros (como Facebook, Google, etc.). Puedes conocer quiénes son estos terceros en la sección Terceros y Compartición de tu información de esta política. Además, podemos procesar datos anónimos de cookies relevantes para el comportamiento del consumidor en nuestro sitio web para proporcionarte mejores servicios. Esta información se recopila para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario final. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. No asociaremos identificadores de cookies ni tecnologías similares con categorías confidenciales de datos sobre ti, como raza, religión, orientación sexual o salud. Al usar geniusgaugeiq.com, aceptas que se coloquen las cookies mencionadas anteriormente en tu dispositivo y se acceda a ellas cuando visites el sitio web en el futuro. Sin embargo, tienes el derecho de aceptar, eliminar, bloquear o rechazar las cookies ajustando la configuración de tu navegador según corresponda. Puedes obtener más información visitando sitios web como allaboutcookies.org.